B.1-1- L’espace physique

Les administrations publiques au Cameroun sont des espaces bâtis dans une architecture occidentale faisant généralement appel au béton, à la tôle ou à la tuile. En fonction du niveau hiérarchique de l’administration il peut s’agir des édifices de plusieurs étages de haut, étalés sur plusieurs centaines de mètres carrés, ou des bâtiments d’architecture simple mais assez remarquables. Ces édifices sont généralement imposants. De plus en plus les édifices publics au Cameroun sont cernés par des clôtures s’ouvrant sur une guérite où un service de sécurité filtre les entrées sur présentation d’une pièce d’identité et déclaration du motif de la visite. La plupart des ministères n’acceptent l’accès des usagers qu’à partir d’une certaine heure située entre onze heures et demie et treize heures. Tout ce dispositif physique a un effet psychologique sur les acteurs qui s’y retrouvent. En effet, autant les travailleurs qui, y exercent sont à l’aise par accommodation, autant certains usagers y sont intimidés et réservés.