2.2.1.2 Les ressources humaines

Concernant les ressources humaines (RH), il est important de souligner l'afflux des RH qualifiées vers les grandes villes. La qualité des RH est décidée par l'éducation, la formation professionnelle et l'environnement du travail. Selon l'étude menée par Khuong et Haughton (2004), les indices portant sur le nombre et la qualité des RH sont plus satisfaisants à Hanoï et Hô Chi Minh Ville qu'à Hai Phong, qui n’a que l’avantage de la disponibilité d’une main d'œuvre manuelle. Les entrepreneurs pensent que l'environnement d'affaires de Hanoï et Hô Chi Minh Ville est plus attirant que celui de Hai Phong. La question des RH pose une nouvelle sorte de problèmes car les entreprises ne paraissent pas s'intéresser suffisamment au renforcement de leurs relations avec les universités/instituts de recherche. La relation avec les organismes d’enseignement et de recherche n'a pas reçu une attention adéquate par rapport à son importance. Or les universités et les instituts de recherche peuvent apporter une contribution importante à l'amélioration de la compétitivité des entreprises. Faisant partie du système national d'innovation, les établissements de recherche rassemblent suffisamment de moyens (ressources humaines, outils de travail) pour réaliser des recherches dont les résultats peuvent servir le développement des entreprises (marketing, création de nouveaux produits...) La réussite de nombreuses entreprises de par le monde, (cf. la Silicon Valley ou la Route 128) témoigne de façon éloquente de la nécessité d’exploiter cette relation.