II.1. Méthodes de collecte des données

La collecte de données a consisté à recueillir un certain nombre d’informations portant sur le ministère, son organisation, son fonctionnement, les conditions de travail et les opinions de ceux qui y travaillent. Cela nous a permis de construire notre instrument de mesure : le questionnaire, administré aux fonctionnaires de cette structure ministérielle.