5.3. Traitement des commentaires

Les enregistrements sonores sont strictement retranscrits sous forme de corpus, en conservant l’alternance des prises successives de paroles de l’accompagnateur et du participant, en incluant le minutage. Nous avons veillé à rester aussi fidèle que possible aux fluctuations de la parole (hésitations, relances, silences, etc.). À partir du top de départ de l’accompagnateur et jusqu’au dernier échange, la transcription est donc constituée d’un nombre déterminé d’interactions verbales comprenant l’éventuelle intervention de l’accompagnateur et le commentaire du participant. Nous avons évité l’excès de segmentation en ne tenant pas compte des relances très brèves, quasi monosyllabiques, stimulant parfois le commentaire. Quelques exemples de ces transcriptions de parcours commentés se trouvent en annexes, paragraphe 3.

Les essais effectués avec le logiciel de traitement automatique Tropes ne nous ont pas semblé concluants, au regard des discours de style argumentatif recueillis. La méthode manuelle nous a paru, par conséquent, plus adaptée et précise. Elle offre une acuité importante (Robert & Bouillaguet, 2007), en adéquation avec les thèmes spécifiques abordés par les marcheurs aveugles. Nous avons donc choisi de procéder à une analyse thématique, orientée selon les thèmes relatifs à l’ambiance du lieu :

• modalités perceptives utilisées,
• perception de la structure de l’environnement (dimensions, etc.),
• ressentis suscités en termes de plaisir-déplaisir, ou d'anxiété. Ces ressentis traduisent la subjectivité de la personne aveugle lorsqu’elle se déplace dans une ambiance urbaine spécifique.

Pour mener cette analyse, les commentaires ont été versés dans une base de données informatique FileMaker©, dans laquelle chaque échange (intervention du chercheur et commentaire du participant) forme une fiche. Celle-ci est alors dotée de diverses rubriques :

1. Rubrique générale et identitaire :

• le pseudonyme du participant,
• le sexe,
• l’âge,
• le type de cécité (précoce ou tardive),
• le mode de déplacement (canne blanche ou chien-guide),
• Une classification pour les fiches de chaque participant.

1. Rubriques spécifiques à l'analyse selon les thèmes de recherche :

• Modalités perceptives : sens mis en éveil, objet identifié, élément à l’origine de la perception,
• Perception de la structure de l’environnement : dimensions et structure urbaine, déductions concernant l'orientation et la localisation,
• Ressenti de plaisir-déplaisir ou d’anxiété suscité par l’ambiance de la scène urbaine.

1. Rubriques utilisées pour le calcul : elles permettent notamment de localiser automatiquement le secteur précis du parcours dans lequel est énoncé le texte analysé. Elles sont obtenues par liaison à une base de données annexe comportant l'horaire de passage d'un secteur à l'autre pour chaque participant, avec les coordonnées GPS.

La figure 35 ci-dessous est une capture d’écran illustrant la base de données utilisée dans cette analyse.