Les représentations sociales de la conduite d’un camion

La démarche créative de l'ingénierie focalise le projet sur la définition des produits, des processus, des fonctions-machines de manière à assurer prioritairement le contrôle du fonctionnement du système. De ce fait, elle ne considère pas toujours, à leur juste mesure, les exigences de l’activité future et les nouvelles contraintes auxquelles devront faire face les opérateurs humains, ici les conducteurs.De fait, les concepteurs qui établissent les procédures, les interfaces homme/machine, le font avec leurs propres représentations de la tâche. Ils se réfèrent à la représentation d'un environnement supposé perçu de manière identique par eux-mêmes et par les utilisateurs, or cette représentation n’est pas toujours en adéquation avec les représentations et le fonctionnement même des conducteurs. Ce défaut de prise en compte de la logique d'utilisation lors de la conception est alors susceptible de renforcer les difficultés d'adaptation de l’utilisateur pouvant avoir un impact sur la fiabilité du système. Il nous a donc paru nécessaire, à fin de mettre en adéquation les représentations des concepteurs avec celles des conducteurs, de préciser le point de vue de ces derniers à propos des objets composant l’environnement qui sous-tend l’activité de conduite. Dans le cadre de la conception d’un système d’assistance à la conduite rationnelle d’un véhicule industriel, nous nous sommes intéressés au véhicule, au métier de routier, à la conduite d’un camion, à la conduite « économique » et aux assistances à la conduite.