2.6 La communication

La qualité de la communication entre conjoints pendant la période de la séparation est un indice de la réussite d’une médiation. La figure 15 ci-dessous illustre les réponses des personnes interviewées quant à leur perception de leurs rapports interpersonnels.

Les résultats montrent qu’en France pour la plupart des personnes interrogées (44,1%) la communication est peu fréquente. Dans 76.3% des cas, la somme des réponses négatives (peu fréquente + inexistante) indique que la communication était assez faible pendant la rupture conjugale.

Par ailleurs, au Brésil, nous avons observé que cette communication était plus amiable par rapport aux couples français. En effet, les répondants ont exprimé que la communication était deux fois plus fréquente chez les couples brésiliens que chez les couples français. Cependant, si l’on somme les réponses (peu fréquente + inexistante) pour les couples brésiliens, on constate que dans un peu plus de la moitié des cas, 53,5%, la communication est problématique au moment de la séparation.

Afin de savoir si la médiation a aidé les conjoints à améliorer le dialogue entre eux, une question se rapportait à leur façon actuelle de communiquer (Annexe 16/V19). En France, pour 54,1% des interviewés, la communication est excellente ou raisonnable et pour les couples brésiliens ce chiffre s’élève à 63,2%.

Toujours à propos de cette question, un interviewé français a écrit : « Les questions précédentes montrent que ce n’est pas facile. Mais la médiation m’a permis de relativiser certaines choses, de considérer que la communication est raisonnable (il y a une distance géographique de 400 km, ce qui peut accroître des problèmes, ou en relativiser d’autres) ».

Le tableau XXXVI indique la corrélation entre la communication actuelle et le type de médiation (ordonnée ou volontaire) envisagé par le couple français. Des 36 médiations extrajudiciaires (volontaires) 17,6% ont répondu que la communication était excellente et 38,2% l’ont qualifié de raisonnable. D’autre part, dans les cas de médiation judiciaire (ordonnée), personne n’a répondu «excellente», 51,9% ont exprimé qu’elle était «raisonnable». Quand nous sommons les réponses « excellente » et « raisonnable », nous constatons que, dans les cas de médiation extrajudiciaire 55,8% trouvent que la communication actuelle est bonne par rapport à 51,9% dans les cas de médiation judiciaire.

Au Brésil, comme l’indique le tableau XXXVII ci-dessous, 27,7% des personnes qui ont bénéficié de la médiation volontaire ont exprimé qu’actuellement la communication est excellente et pour 38,3% d’entre elles, elle est raisonnable. En revanche, pour ceux qui ont choisi la médiation légale, 30% ont indiqué maintenir une excellente communication et 20% raisonnable. Autrement dit, pour ceux qui ont fait appel à la médiation conventionnelle, deux sur trois sont d’avis que la communication actuelle est bonne par rapport à la moitié de ceux qui ont venus à la médiation sur ordonnance du juge.

Ainsi, les résultats montrent qu’en France et surtout au Brésil, il existe une plus grande communication entre le couple dans les cas de médiation extrajudiciaire que dans les cas de médiation judiciaire.