Chapitre 6 : Détermination des conditions d’analyse des processus d’intervention, et d’efficacité et de recours aux dispositifs

La sélection des unités d’analyse nécessaire pour constater les phénomènes à l’œuvre à l’intérieur des processus d’intervention a reposé sur l’observation de séquences d’événements produites dans le cadre d’espace de collaboration. Bien qu’en général le choix des unités d’analyse pose le problème de la construction de l’échantillon (Quivy & Van campenhoudt, 1995), notre échantillon ne portait pas sur des sujets mais sur des organisations. Ces organisations sollicitent l’aide de VTE en tant qu’intervenant spécialisé. Leurs demandes peuvent concerner la mise en place d’une procédure d’accompagnement psychologique, de gestion de conflit, de formation ou encore de réalisation d’évaluation (centrée sur les risques psychosociaux ou sur l’efficacité de dispositifs) et la détermination de préconisations. Nos hypothèses portant sur les processus d’intervention de niveau primaire et d’évaluation de dispositifs, nous avons opté pour sélectionner uniquement les organisations dont la demande d’intervention concernait la réalisation d’un diagnostic ou d’une évaluation, et la détermination de préconisations. Enfin, nous avons sélectionné uniquement les organisations dans lesquelles nous sommes intervenue personnellement et les interventions au cours desquelles nous avions un rôle clef. Ainsi, au cours de ces trois ans et demi, nous avons été impliquée dans sept processus d’intervention spécifiquement orientés vers ces objectifs.