II-6.1. La grille d’analyse : un outil pour décrire et analyser les cas d’intervention

Notre objectif de recherche était de mettre en œuvre des interventions pour étudier leur processus. Pour décrire et analyser un processus d’intervention, nous avions besoin de nous référer à une grille d’analyse. La grille d’analyse que nous avons utilisée s’appuie sur le modèle d’intervention que nous avons proposé préalablement (Figure 2). Le processus d’intervention étudié vise à favoriser le changement dans l’organisation, à définir des pistes pour changement et non à l’accompagner. Huit étapes sont proposées pour intervenir en favorisant un changement dans l’organisation, à partir de l’expression du problème ou de la situation problématique jusqu’à la décision institutionnelle d’orienter des actions spécifiques, propices à une amélioration des situations de travail et de la santé psychique au travail. Ces huit étapes sont regroupées dans quatre temps de maturation qui sont la définition de l’intervention, l’évaluation, la définition de préconisations et la décision relative au changement. Nous reprenons ces différentes étapes en explicitant à chaque fois les objectifs visés et les moyens nécessaires pour y parvenir. Cette explication met en relief l’idée de progression de la démarche et de maturation organisationnelle. Cette grille d’analyse est un outil pour décrire et analyser chaque cas d’intervention et un outil pour permettre la comparaison des différents cas.