III-9.2.3.2. La restitution

Le plan d’action a été restitué à la fin du mois d’octobre 2008, soit dix mois après la demande d’intervention. Lors de cette restitution étaient présents les membres du groupe de travail, dont son représentant qui devait nous accompagner pour cette présentation, un représentant de la DRH et le nouveau directeur général qui venait tout juste d’intégrer l’établissement. Ainsi, les membres du comité de pilotage, précédemment identifiés, n’étaient pas présents, ni le médecin du travail, qui avait jusque-là été notre plus grand allié, ni le DRH qui s’était excusé. Pour nous, le temps de l’appropriation organisationnelle n’allait pas être propice au changement, comme l’évolution post-intervention, dans la mesure où la transition n’était visiblement pas assumée. Qui allait se saisir des résultats ? Nous avons néanmoins restitué le plan d’action, argumenté les raisons qui faisaient qu’elles constitueraient des améliorations certaines pour les salariés et leurs situations de travail. Le directeur général a dit prendre note de ces éléments qui seraient rapidement mis à l’étude. Ensuite, nous avons quitté les lieux dans la mesure où l’intervention prenant fin. C’était aux acteurs eux-mêmes d’assurer le changement.