IV-12.2.1.2. La pluridisciplinarité encouragée et l’insécurité constatée

Solliciter le collectif pour construire des objectifs et des outils de prévention et satisfaire des objectifs de traitement de situations problématiques dans l’organisation nécessite de travailler dans la pluridisciplinarité. Elle permet une analyse approfondie des problématiques en jeu (Sahler & Gallet, 2006), d’éviter d’être pris dans une compréhension amenant à une conclusion « individualisante » du problème et de trouver une réponse appropriée. Toutefois, les évaluations ont souligné d’autres éléments relatifs à cette exigence, qui peuvent constituer de fortes contraintes pour les professionnels qui sont censés y contribuer. En effet, la pluridisciplinarité reste un problème lorsque les professionnels ne sont pas complètement indépendants. Dans le cas des évaluations que nous avons réalisées, les médecins du travail et les psychologues en place dépendaient, dans le cadre de leur fonction, de la DRH à laquelle ils étaient rattachés. Cette dépendance les incite à répondre à des logiques RH et à se censurer vis-à-vis d’un agent qui demande conseil. De plus, cette dépendance produit de l’insécurité pour ces professionnels qui sont amenés quelque fois à sortir de la confidentialité ou à réaliser des enquêtes commandées par la DRH suite à la plainte d’un agent, laquelle devait rester confidentielle. Ils se trouvent souvent en porte-à-faux vis-à-vis des agents et de leurs règles de métier.

A présent, nous pouvons reprendre nos hypothèses de recherche et saisir les éléments que nous avons pu stabiliser pour enrichir le questionnement sur la problématique du non-recours.