Chapitre 13 : Contributions de la recherche

La contribution de notre recherche se trouve dans l’examen de trois éléments nouveaux pour la recherche sur la question de la prévention de la santé psychique au travail. Le premier concerne le processus d’intervention en organisation en matière de prévention. Nous avons investigué ce processus si peu étudié dans la littérature. Nous avons confirmé nos hypothèses relatives à la conduite d’un processus permettant la décision de changement et mis en relief les liens qui structurent ce processus. De plus, nous avons validé notre modèle d’intervention développé à partir de l’étude de sept cas d’intervention. Nous avons mis l’accent sur plusieurs problématiques qui peuvent se révéler au cours de l’intervention, en donnant des clefs pour les dépasser (par exemple le rapport expertise/collectif dans l’élaboration de l’action) mais pour d’autres, il sera nécessaire de réaliser d’autres travaux de recherche pour trouver des réponses. Elles font l’objet de nouvelles interrogations que nous poserons dans le prochain chapitre. Le second élément porte sur le processus de maturation de l’organisation au travers de celui de l’intervention. Parler de maturation implique d’expliciter les niveaux de maturité organisationnelle ainsi que les facteurs qui vont permettre la progression d’un niveau à un autre. Nous nous proposerons donc de préciser ce nouvel apport pour la recherche et pour la pratique de l’intervention. Enfin, le troisième élément est celui qui vise à opérationnaliser l’interaction individu-organisation à partir de l’étude du recours et du non-recours aux dispositifs organisationnels de prévention. Nous avons tenté de saisir les conditions qui pouvaient amener l’individu à recourir à des dispositifs et de construire une représentation de la logique du recours ou du non-recours interne.