Annexe 4.3.2. Le guide d’entretien

Présentation de l’intervention et justification du choix des entretiens.

Métier : …………………………… Localisation : ………………….

Le rapport au travail

Comment vous sentez-vous personnellement dans votre travail ?

  • Perception de l’activité
  • Charge de travail/degré d’autonomie/ressources
  • Les transformations liées au métier

L’ambiance et les relations de travail

Globalement, comment qualifiez-vous l’ambiance dans votre entreprise en général?

Et dans votre service en particulier?

Comment estimez-vous vos relations avec votre hiérarchie ? avec vos collègues de travail ?

A quoi tient la qualité de cette ambiance et de ces relations ?

Le rapport à l’institution

Pouvez-vous décrire votre attachement à votre structure ?

Le bien-être et la souffrance

Comment évaluez-vous votre bien-être au travail ?

  • Etats de stress
  • Degré de plaisir et de satisfaction
  • Le rapport à l’avenir

Sur quoi reposent les bons moments que vous vivez au travail ? Et les moments difficiles ?

Vous est-il arrivé de vivre des moments difficiles dans votre travail? (Quelle en a été l’issue?) A votre avis, qu’aurait-il fallu faire pour éviter cela? Que faudrait-il faire aujourd’hui?

Les difficultés que vous vivez au travail ont-elles des conséquences sur votre vie en dehors du travail ? Sur votre santé ?

Comment ressentez-vous votre entourage professionnel ?

Les attentes et les suggestions

Avez-vous des attentes ? Comment souhaitez-vous que la situation évolue ? Que faudrait-il faire selon vous ?