Annexe 7.5.1.3. Le guide d’entretien pour les agents « concernés »

Objectifs

• Interroger les agents qui ont été concernés d’une manière ou d’une autre, ou qui auraient pu être concernés par le dispositif, ainsi que les agents qui ont pu, à leur insu, être concernés indirectement par la mise en œuvre du dispositif ;
• Comprendre les enjeux pour la personne impliquée dans le dispositif, la manière dont elle vit le processus et les conséquences sur sa situation ;
• Recueillir ses perceptions quant à la qualité du dispositif : la manière dont sa situation a pu être traitée ou les éventuels freins au traitement ;
• Recueillir les éléments qui auraient pu faciliter le processus du point de vue de la personne.