III La compagnie SNTV (groupe G3)

La SNTV est la société née de la restructuration de la SNTN. Son activité principale est le transport des passagers mais elle réalise aussi l’expédition des colis et des courriers et la location des bus (lors de congrès, de réunions, de voyages de groupes, de colonies, d'excursions ou des événements spéciaux, etc...)

Elle dessert toutes les grandes villes du Niger et des capitales des pays la sous-région (Bamako, Lomé, Cotonou, Ouagadougou…).

Au Niamey, la société dispose de 7 agences et d’une gare routière. Elle développe une politique de proximité à travers la multiplication des ses agences (point de vente des titres de transport).

Le PDG de la SNTV mentionne sur le site de la société www.sntv.biz que : « Nous avons fait le pari depuis plus de dix ans de révolutionner le transport de personnes en vous offrant la possibilité de vous déplacer dans des conditions qui vont au delà de vos exigences. Disposant d’autobus ultra modernes, dotés de tous les équipements de confort et de sécurité, notre société, fait désormais de votre déplacement un vrai moment de détente: par la dimension régionale de son réseau ; par la fréquence de ses rotations ; par l’expérience de ses collaborateurs ; et par la qualité de sa maintenance ».

Selon le PDG, ce site est un véritable espace de dialogue avec les voyageurs grâce auquel il est possible de prendre en compte les besoins de la clientèle et d’améliorer les services. La compagnie n’a pas de service marketing mais développe sa publicité commerciale autour de la proximité, du confort, de la sécurité, de l’écoute et de la ponctualité.

La SNTV dispose des bus de 70, 60, 54 et 37 places. La gare routière possède une salle d’attente, une cafétéria; des chariots à bagages…

La compagnie propose deux types de tarifs :

SNTV a signé des accords avec certaines entreprises nigériennes comme la CNSS, le restaurant le PILIER, l’ENSP, la SOMAIR… pour lesquelles elle assure le transport au niveau national et international non seulement de leur personnel, mais aussi de leurs colis et courriers.

Organigramme de la SNTV

La Direction d’exploitation supervise les rotations des autobus, l’encadrement du personnel roulant et aussi des équipes techniques.