| Résumés |
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" La littérature consacrée au management stratégique montre que les organisations éphémères ne semblent pas faire partie actuellement, du moins de façon explicite, des préoccupations prioritaires des chercheurs en sciences de gestion. S'agissant plus particulièrement des opérations de construction, une classification thématique des recherches centrées sur les activités de construction en France et présentées lors du Colloque Chantier 2000 en 1997, organisé par le Ministère de l'équipement, montre que seulement sept recherches-expérimentations sur les 49 recensées concernaient en termes très généraux la stratégie opérationnelle des opérations vue sous l'angle du Maître d'ouvrage. Si, en effet, le maître d'ouvrage a généralement une stratégie produits affichée (le quoi), il n'en est pas de même pour sa stratégie processus (le comment), généralement informelle et productrice d'effets indésirables pour l'ensemble des autres acteurs de son opération, y compris les institutionnels dont nous faisons partie. Cette thèse est élaborée à partir de la notion centrale d'activité élémentaire comme niveau d'analyse de base des processus. Elle a pour objectif d'éclairer l'ensemble des acteurs des processus de construction et en particulier les maîtres d'ouvrage, sur la nature des déficits systémiques cindynogènes observés, ainsi que les améliorations qui pourraient être apportées au management des processus de construction par la mise sous contrôle de la régulation des interférences entre activités élémentaires déployées. La première partie (construction mentale de la réalité), est consacrée à une approche conceptuelle "modélisante" statique et dynamique d'un système de régulation finalisée des activités élémentaires, ainsi qu'à une identification historique et contextuelle au macroniveau des systèmes de régulation des activités élémentaires. La deuxième partie (construction concrète de la réalité), propose d'abord, à partir d'une méthodologie de diagnostic spécifique aux processus de construction, l'identification expérimentale de systèmes de régulation au sein de deux opérations de construction. Enfin, sont développés, sous forme d'avis d'expert, une méthodologie et des outils de mise sous contrôle d'un système de régulation des interférences entres activités élémentaires. Le tableau de bord du Maître d'ouvrage pourrait, à notre sens, être utilement complété à l'avenir par les indicateurs de performance (pertinence) et de pilotage (cohérence) résultants. " |
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" Literature devoted to strategic management demonstrates that short-livel organisations do not currently seem to be one of the main concerms of researchers in managerial sciences. During the " Chantier 200 " symposium held in 1997, presentation of research carried out in France on construction projects showed that only 7 out of the 49 surveyed addressed in very general terms the operational strategy of the projects from the viewpoint of the Owner. The Owner generally has a well-established product policy (the what) but this is not the case for his process strategy (the hnow, which is usually informal and generates adverse effects on all the other performers involved in his project. This thesis is developed using the core notion of elementary activity as the basic level of prcess analysis. Its purpose is to explain to all construction project actors, in particular Owners, what are the systemic cindynogenous weaknesses and hnow to improve the management of the various construction processes. The first part (mental reality construct) is devoted to a static and dynamic " modeling " conceptural approach to a finalised control system of elementary activities, then to a macrolevel historical and contextual identification of the control systems of elementary activities. The second part (concrete reality construct), based on a diagnostic methodology dedicated to construction processes, first addresses the experimental identification of control systems in relation to two construction projects. Finally, a methodology and tools are developed, in the form of an expert appraisal, for the management of a system aimed at controlling cross-influence among elementatary activities. " |
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