| Résumés |
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Face à des mutations mondiales sources d'incertitudes multiples, tant économiques et technologiques que sociales, de quels moyens disposent les entreprises pour informer leurs décisions stratégiques ? Il semble que les entreprises qui réussiront le mieux, dans ce contexte turbulent, seront celles qui se doteront d'outils afin de prévoir l'évolution des marchés, de cerner les besoins potentiels, d'identifier les innovations technologiques, d'anticiper les modifications de comportement des acteurs économiques, politiques et sociaux. Un dispositif de veille stratégique fait partie de ces moyens. Nous partons de l'hypothèse qu'il est possible de dynamiser ce dispositif, encore faiblement développé dans les entreprises, afin d'alimenter avec pertinence la décision stratégique. Les informations captées par la veille sont par essence de nature à aider la réduction des incertitudes et la saisie d'opportunités, elles devraient de fait stimuler la conduite de stratégies proactives. Après avoir défini et positionné le concept de veille stratégique, nous proposons un diagnostic de veille stratégique permettant de recenser les différentes pratiques et les dysfonctionnements rencontrés au sein d'entreprises industrielles. Ces diagnostics nous permettent alors de dégager des indicateurs représentatifs d'un dispositif de veille. Grâce à cela, nous élaborons une méthode de classification du niveau de veille d'une entreprise. Cette grille d'évaluation nous permet de vérifier la progression des entreprises industrielles dans lesquelles nous avons conduit une recherche-intervention. Ce travail de recherche propose une méthodologie testée de groupe de projet de création de produit, en relation avec une proposition de dispositif de veille outillé et piloté. |
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The global changes are creating numerous uncertaintiesfor firms economically, technologically and socially. This leads us to pose the questions what resources do firms have to inform their strtegic decisions ? It seems that the firms which will succeed in the turbulent context are those equipped with tools to forecast market ecolution and potential investment needs, to identify technological innovation and to anticipate the behavioural change of the economic, political and social actors. A strategic information scanning system is one of the resources available to firms. Our hypothesis is that we culd dynamise this system (still largely under-developed by firms) to provide pertinent information for strategic decision-making. The information collected by " scanning environnement " system should help firms to reduce the uncertainties and to seize opportunities and resultantly incite the adoption of a proactive strategy. After having defined and positioned the strategic information scanning system, we examine the results of a diagnostic of one such system and will identify the practices and dysfunctions discovered in industrial firms. Based on the these elements, we will popose classification of the different levels of strategic information scanning system, in a firm. This classification will allow us to verify the progress of the industrial companies in which we conducted our action-research. Our research also proposes a tried and tested project group method for creating products, based on the implementation of a strategic information scanning system information complete with tools and used in the guide the process. |
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