| Résumés |
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L'aménagement-réduction du temps de travail (ARTT) constitue-t-il réellement une opportunité stratégique de développement de la performance globale dans les entreprises et les organisations?Cette thèse propose de répondre à cette question et vise plus particulièrement à montrer que l'ARTT, au-delà de son statut de contrainte, constitue une variable stratégique et organisationnelle pour les entreprises et les organisations. La recherche part de l'hypothèse selon laquelle une entreprise qui transforme la contrainte légale en opportunité stratégique, intègre l'ARTT sans détériorer sa performance durable et réalise des gains de productivité significatifs. Elle s'efforce d'aboutir à une proposition d'ingénierie du management stratégique de l'ARTT permettant de proposer une méthodologie en vue de développer des pratiques stratégiques et organisationnelles génératrices de performance.La première partie présente une analyse de la littérature comportant une mise en perspective historique de la réduction du temps de travail et de ses enjeux. Elle apporte un éclairage transdisciplinaire des concepts clés qui font l'objet de la recherche et montre l'intérêt du concept de projet stratégique de l'ARTT pour les entreprises et les organisations. Le management par projet constitue un stimulant de l'apprentissage organisationnel et joue un rôle majeur dans un processus de changement tel que l'ARTT. A partir de dix recherches-interventions, la seconde partie s'intéresse à leur pratiques stratégiques et à la question du pilotage global du projet d'ARTT, c'est-à-dire à la dimension instrumentale (quels sont les outils et dispositifs utilisés?) et à sa dimension organisationnelle (quels sont les acteurs qui interviennent dans ce processus?). Elle montre l'intérêt de l'évaluation des gisements de potentiels inexploités par l'entreprise afin de construire une démarche activatrice et participative permettant d'améliorer la performance socio-économique de l'entreprise. La recherche développe des outils de management stratégique et de pilotage social et propose une instrumentation applicable dans le cadre de la mise en ?uvre de l'ARTT. Enfin, au vu des résultats expérimentaux obtenus quant aux effets de l'ARTT sur la performance globale, elle présente une modélisation d'un processus d'ingénierie du management de l'ARTT.L'implication et la mobilisation du potentiel humain constituent des variables fondamentales dans l'ingénierie du management de l'ARTT. Pour ce faire, l'encadrement doit jouer un rôle important consistant à "faciliter" la mise en place de nouvelles formes d'organisation du travail qui activent la mobilisation, l'implication et l'autonomie opérationnelle des personnels. |
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Does the redesign and reduction of work hours (RRWH) within enterprises and organizations actually offer a strategic opportunity for developing universal performance?This thesis endeavours to answer this question. It aims in particular at demonstrating that, beyond the nominal constraints, RRWH constitutes a strategic and organizational variable for enterprises and organizations. The research begins with the hypothesis that an enterprise which transforms legal constraints into strategic opportunities can integrate RRWH without diminishing long-term performance, and can realise significant production gains. Such an enterprise strives towards potentially engineering the strategic management of RRWH, whilst enabling the proposition of a methodology with a view to developing strategic and organizational practices that generate performance.Part one presents an analysis of literature, placing the reduction of work hours and related issues in a historic perspective. It sheds a transdisciplinary light on the key concepts that are the object of the research, and it demonstrates how the concept of a strategic RRWH project is of interest for enterprises and organizations. The management of the project provides a stimulus for organizational training and plays a major role in a change process such as RRWH.Taking as its basis ten research interventions, part two concentrates on strategic practicalities and the question of the universal regulation of a RRWH project, i.e. the instrumental dimension (which tools and devices are used?) and the organizational dimension (which actors take part in the process?). It demonstrates the significance of evaluating deposits of the enterprise's unexploited potential, in order to make active and participative progress, enabling the improvement of the enterprise's socio-economic performance. The research develops strategic management and social regulation tools and proposes instruments, which are applicable to implementing RRWH. Finally, in the light of the experimental results obtained concerning the effects of RRWH on universal performance, the thesis presents a model for engineering the management of RRWH.The involvement and mobilization of human potential constitute a fundamental variable in engineering the management of RRWH. In order to achieve results, line managers must play a significant role in facilitating the implementation of new forms of work organization, which activate the mobilization, involvement and operational autonomy of all personnel. |
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